Een dag in het leven van een congres- en opleidingsmanager bij Euroforum

Een congres- en opleidingsmanager bij Euroforum heeft een ondernemende, commerciële, inhoudelijke en afwisselende baan. Maar, wat houdt dat precies in? En hoe ziet zo’n werkdag eruit ? Liz de Bie is congres- en opleidingsmanager voor het vakgebied veiligheid en geeft een kijkje in een van haar werkdagen.

08.30 uur
Het kantoor van Euroforum is midden in het centrum van Eindhoven gevestigd, dus ik ga altijd lekker met de trein naar het werk. Ik begin de dag met een kopje lekkere koffie (YES, we hebben een espressoapparaat met verse bonen!) en loop even langs bij mijn collega van congres- en opleidingsadvies. We zijn vorige week live gegaan met een nieuw congres, dus ik ben benieuwd wat de eerste reacties zijn uit de markt. En weer een YES: we hebben al 12 aanmeldingen. Een geweldig begin van deze werkdag!

09.00 uur
Tijd om research te doen. Ik hoorde op het nieuws dat kwaliteit en veiligheid binnen de zorg een erg actueel thema is en daarom ga ik uitzoeken of het interessant is om hier een nieuwe opleiding voor op te zetten. In de kantoortuin is het prettig werken met collega’s, maar voor het researchen wil ik me concentreren, dus ik neem mijn spullen mee naar een overlegkamer. De mensen die ik bel zijn erg enthousiast en vertellen graag over hun werk en de dingen waar zij tegenaan lopen. Ze geven mij veel informatie die mij verder helpen in het opzetten van de opleiding. Ik heb hier mogelijk wel een knaller van een opleiding te pakken!

Lunchpauze
Na mijn belresearch en het verwerken daarvan, is het tijd om even een luchtje te scheppen. Of nieuwe schoenen…. De verleiding is groot om te winkelen in de pauze, maar ik loop met een groepje collega’s naar een parkje verderop. Even bijkletsen, een broodje eten en ik heb mijn beweging ook weer gehad!

Om 13.00 uur moet ik terug zijn want dan organiseer ik een kick-off meeting met mijn team voor een nieuwe editie van het congres dat wij jaarlijks organiseren. We starten de meeting met een taart om te vieren dat de vorige editie zo succesvol was. Ik heb de cijfers uitgezocht; financieel gezien hebben we de juiste doelstellingen behaald en het congres was afgelopen jaar beoordeeld met een 8! Hoe kunnen we dit volgend jaar overtreffen? Met mijn collega’s van sales, congresadvies, database en marketing stellen we hiervoor een plan van aanpak op. Als projectleider van dit team ga ik ons plan van aanpak volgende week presenteren aan het MT.

We komen uit de meeting en ik zie dat ik 2 gemiste oproepen heb van een docent van één van mijn opleidingen. Ik bel hem terug en hij geeft aan dat hij wegens een sterfgeval niet in de gelegenheid is om een bijdrage te leveren aan de opleiding. Wat vervelend, voor hem, maar ook voor mij, want de opleiding is morgen al! Snel zoek ik in mijn documenten naar iemand die hem zou kunnen vervangen. Een paar belletjes later is het gelukkig geregeld. Dat is het voordeel van zo’n groot netwerk, dat je binnen mum van tijd opbouwt als producer.

16.15 uur
De tijd vliegt, de dag is bijna voorbij! Ik heb nog precies genoeg tijd om mijn mailbox bij te werken. Ik heb een mail van de secretaresse van een minister, dat hij graag wil komen spreken op mijn congres in het najaar: YES! Zijn naam als spreker op onze website zal veel congresbezoekers trekken!

Als ik om 17.30 uur naar buiten loop, vragen twee collega’s of ik blijf om een drankje te doen… nou vooruit, eentje dan! 😉